周村区组织举办行政调解专题培训班





为进一步推动法治政府建设,提高行政调解及化解矛盾纠纷能力,3月28日上午,周村区召开行政调解专题培训班,区消保委秘书长、区工商局消保科科长连传鹏以“行政调解实务”为题进行了授课。各镇政府、街道办事处及行政调解职能部门110余名行政调解员参加了培训。

培训会上,连传鹏以行政调解的趋势、概念、性质、权限和风险防范,疑难纠纷产生的原因分析与实际调解技巧,以及案例实际操作等内容为重点,突出工作中的实践经验,通过一个个鲜活的案例与大家的互动交流,加深了大家对行政调解工作的了解,取得了很好的授课效果。大家纷纷表示,通过此次培训会,直观地掌握了如何把握好行政调解的处置技巧,操作性强,学后能够立刻应用到实际工作之中,受益匪浅。 

会议强调,行政调解工作做为大调解格局的一部分,市对区“十个率先突破”考核的其中一项,要求行政调解员提高责任意识,不断提升业务水平和工作能力,充分运用行政调解手段化解矛盾纠纷,提高人民群众满意度。



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